전체 글18 조직발전 (OD) 정리 조직 발전이란 조직의 문제 해결과 환경 대응능력,효과성,건강,자기혁신 능력을 제고 및 강화하기 위해(목적) 행태과학의 이론과 기법을 이용하고(지식적 기반) 조직 최고관리층의 지속적인 지원&변화담당자 및 조직구성원의 노력을 통해 조직 체제 전체의 계획적 변화를 수행하는 지속적 `장기적 활동 및 과정 다음의 특징을 갖는다. 1.조직과 그 구성원의 발전을 위한 목적의 추구 2.조직 전체의 행태나 문화,구조 등에 변화를 이끌어 내기 위한 계획적이면서 의도적인 개입 방법 3.장기적`지속적인 변화과정 4.체제 관점에 입각한 조직의 변화 노력 5.행태과학 이론과 기법의 응용 6.복합적인 교육 및 학습전략->그냥 강의식이 아닌 여러가지 방법을 동원한.. 7.컨설턴트의 도움-컨설턴트는 그저 방향제시자로서의 역할 8.조직.. 2021. 10. 19. BSC 균형성과표의 내용과 도입 성공사례 균형성과표란 무엇인가 균형성과표란 성과를 균형있게 평가하는 표이다. 여기서 균형이란 재무적지표와 비재무적 지표, 단기적 지표와 장기적 지표, 후속지표와 선행지표간의 균형을 의미한다. 오늘날의 기업의 핵심자산은 유형자산보다는 지식과 핵심역량과 같은 무형자산이라 할수 있다. 따라서 기업의 성과를 평가를 함에 있어서도 무형자산을 제대로 반영하고 피드백할 수 있는 성과지표의 개발이 중요하다. 그러나 기존의 성과평가시스템은 지나치게 재무적인 성과에만 치우쳐 있었다. 이러한 단점을 해결하고자 1990년대 들어 Kaplan과 Norton은 10여 개의 우량기업들의 성과평가실무를 조사하여 이를 토대로 새로운 성과평가 시스템을 만들어내었는데 이것이 균형성과표(BSC: balanced scorecard)이다. 성과평가.. 2021. 10. 19. 그라이너의 조직 성장 5단계 이론 고찰 조직 성장에 대한 그라이너의 입장 Greiner는 기업이나 조직이 성장해가면서 거치게 되는 일련의 발전단계에서 각 단계 지속적인 성장과 안정으로 대변되는 진보(또는 진화, evolution)의 시기로부터 시작해서 권한 집중 체제가 나중에 권한 분산의 요구에 밀려나는 것과 같이 조직 내에 근원적인 혼란과 변화가 발생하는 변혁(revolution)의 시기로 끝난다고 주장한다. 이 변혁의 시기에 대한 대응은 해당 기업 또는 조직이 위기를 맞아 몰락하지 않고 다음 단계로 이동할 수 있는지 여부를 결정한다고 하였다. Greiner는 기업발전에 있어 다섯 가지의 핵심 요인들을 파악할 수 있으며, 그것은 ① 기업의 나이 ② 규모 ③ 진보의 단계 ④ 변혁의 단계 ⑤ 해당산업의 성장률 등이라고 하였다. 위와 같은 기업성.. 2021. 10. 19. TQM 원리와 적용사례 TQM 이란 TQM은 제조상의 불량 및 오류를 감지하여 감소시키거나 제거하고 효율적인 공급망 관리를 꾀하며 고객의 경험을 향상시키고 직원들에 대한 교육이나 훈련을 통한 임직원의 역량향상을 지속하는 과정을 의미합니다. TQM은 생산공정과 관련된 모든 당사자들이 최종 생산제품 또는 제공되는 서비스의 전반적인 품질에 대해 책임을 지는 것을 목표로 합니다. 즉 지속적인 피드백을 활용하여 제품과 서비스의 지속적인 품질 향상에 Focus를 맞춘 광범위하고 구조화된 접근 방식입니다. TQM은 1950년대 일본의 산업부문에서 최초 적용되었으며 전체 조직관리에 대한 구조화된 접근 방법입니다. 이 과정에서 내부 관행의 지속적인 개선을 통해 생산하는 제품과 제공하는 서비스등의 회사에서 산출되는 Output의 품질을 개선.. 2021. 10. 19. 이전 1 2 3 4 5 다음